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〜企業活動のライフラインを支える〜

運用・データセンターサービス

昨今のデータセンターを取り巻く課題。

課題
エンドユーザへ提供するシステムの「攻めの運用」の必要性。
堅牢なファシリティのデータセンターの必要性。
BCP[事業継続計画]に基づく、業務に応じたDR[災害復旧]対策の必要性。
新日鉄ソリューションズなら…

「攻めの運用」を支援し、堅牢なファシリティを持つデータセンターでお客様システムを運用し、
災害対策も視野に入れたサービスをご提供できます。
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新日鉄ソリューションのデータセンターサービス

豊富な実績から高品質な運用業務を提供

アプリケーション・システムインフラの設計フェーズから「運用設計・環境構築」を並行して行います。

  • アセスメント・診断サービス(ネットワーク診断・セキュリティ診断・運用診断など)の提供。
  • ITIL導入コンサルティングの実施。
アプリケーション・システムインフラの設計フェーズから「運用設計・環境構築」を並行して行います。

新日鉄ソリューションズが、幅広い運用業務を万全の体制で請け負います。

  • サーバ・ストレージ・ネットワーク機器などを、お客様に代わって運用。
  • 集中監視センタ(EMERALD)での24時間365日の監視運用サービスを提供。
  • 運用SEが日々の運用を行い、障害発生時には関係各所への連絡・調整・対応を実施。
    (休日・夜間の重大障害については緊急時コールにて対応)
  業務の目的 業務項目の概要
定常運用
  • システムの安定稼動のための効率的かつ正確なシステムオペレーション稼動監視・障害検知
  • 運用品質の維持・向上のための計画・管理
  • ユーザからの問合せ対応、稼動報告
  • 運用計画策定
  • 定期報告
  • オペレーション(システム起動/停止、ジョブ登録/起動、バックアップ処理等)
  • 問合せ対応
  • 運用変更/小改善対応
  • 監視(ジョブ、資源、性能等
  • ドキュメント管理
障害管理
  • 障害発生時の迅速な復旧
  • 障害の再発防止
  • 一時対応
  • 再発防止対策
  • 回復処理支援
  • 予防保全
  • 障害記録管理
変更管理
  • システム変更の的確な実装
    (調整・計画・管理支援)
  • システム変更要件の把握
  • 変更結果確認支援
  • 対応案検討支援
  • 変更対応状況管理
リリース
管理
  • 主要または重要なハードウェア/ソフトウェアの的確リリース作業の実行(調整・計画・管理支援とリリース作業)
  • リリース作業計画策定
  • リリース作業進捗管理
  • リリース作業
    (対象によって異なる)
資源管理
  • システムリソースの安定的かつ効率的な活用
  • 資源監視記録管理
  • 資源対策検討
性能管理
  • システムの要求性能の維持
  • 性能監視記録管理
  • 性能対策検討
構成管理
  • システムを構成するハード/ソフト/ネットワークの正確な管理、的確な構成変更管理
  • 物理・論理的システム構成管理
  • 構成変更記録管理

リモート監視・運用サービス EMERALD(エメラルド)

専門家集団による高度な運用サービスを24時間365日提供

EMERALDサービスは、リモートによる監視・運用を主体としたオープン系システムのアウトソーシング・サービスです。 サーバ・ストレージ・ネットワークから各種ミドルウエアまでを対象に、お客さまのニーズに合わせて柔軟な運用サービスを提供します。
リモート監視・運用サービス EMERALD(エメラルド)
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新日鉄ソリューションのデータセンターサービス(1)「堅牢なファシリティ」

堅牢なファシリティをご提供

新日鉄ソリューションのデータセンターサービス(1)「堅牢なファシリティ」

豊富な運用実績と複数のデータセンター体制により高度なサービスを提供

  • 15年以上にわたるデータセンター運用実績。
  • それぞれ特徴を持った複数データセンターが連動し、キャリア接続の冗長化された環境。
  • データセンターの設営企画、移転計画・実行、運用・改善に至る全フェーズをトータルで
    サポート。
  • 多彩な付加価値サービスの提供。
主な付加価値サービス
【基本サービス】
  • ハウジング(コロケーション)サービス
    1ラック3〜6KVAでの標準ラックサービスを提供。
【主な付加価値サービス】
  • データセンター移転コンサルティング・サービス
    センター移転に関する体系化されたノウハウにより、円滑で安全な移転を実施。
  • 監視・運用サービス(EMERALD)
    統合運用管理システムとエメラルドオペレータと運用SE体制により、高品質の運用サービスを24時間365日提供。
  • ブロードバンド接続サービス
    インターネットへの接続をユーティリティ提供。
  • BCM対応支援サービス
    北九州のデータセンターとの連携によるディザスタリカバリサービスを提供(首都直下型地震(東京湾北部地震 M7.3 )対策 【内閣府 中央防災会議から】)。
  • オンディマンドアプリケーションサービス
    BPOアウトソーシング・サービスをオンディマンド提供 等。

データセンターの運営ライフサイクル
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新日鉄ソリューションのデータセンターサービス(2)「災害対策ソリューション」

豊富な運用実績と複数のデータセンター体制によりDRサービスを提供

豊富な運用実績と複数のデータセンター体制によりDRサービスを提供
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ご参考:クラウド・コンピューティング時代における次世代データセンターサービス:「absonne(アブソンヌ)」 変化に強いITインフラの新しいかたち次世代データセンターサービス“absonne”
「所有する時代から、利用する時代へ」 Advanced Business Space on Network
「Advanced Business Space on Network」は、新日鉄ソリューションズ株式会社の登録商標です。
お客様のビジネスに最適なデータセンターサービスを提供します。

データセンターは、新日鉄ソリューションズにお任せください。

お問い合わせ先

営業企画部 運用・DC企画営業グループ
運用データセンタ担当まで
電話 0120-42-1255 E-mail market@iii.ns-sol.co.jp
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