Hotwire.comがeコマースアプリケーションでインターネットパフォーマンスを積極的に確立するためShunraソフトウェアを導入
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ディスカウント旅行サイトのHotwire.comは、同社のオンライントラベルアプリケーションにアクセスするリモートエンドユーザが、どのようなインターネット接続環境にあっても最適なパフォーマンスが得られることを本番展開前に確証できるソリューションとしてShunra Virtual Enterprise (以下、Shunra VE)を選択しました。
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「Shunra VEを導入する以前、私たちは経験に基づいて推測することを余儀なくされていました。Shunra VEの導入以降、修正したアプリケーションがお客様に利用してもらえる状態であるかどうかを事前に確証できるため、より短期間で本番環境への展開が可能となりました。Shunra VEは時間、労力、リソースの節約につながり、不要なリスク、再コード化、再テストの回避にも役立ちます。」と、Hotwire.comのソフトウェア設計者であるシリル・ブテイユ氏は述べています。
Hotwire.comの旅行サイトには、モデムによる低速回線からブロードバンドやDSLによる高速回線に至るまで、さまざまな接続環境のユーザがアクセスします。同社は常にアップグレードを行い、サイトを改善していますが、わずかな修正でもシステムに与える影響を検証するためにテストを実施しています。Hotwire.comのQuality Assurance (品質保証)チームは、試験環境の構築と負荷テスト機能を拡張するため、インターネット本番環境を可能な限り正確に複製し、リモートエンドユーザの使用感の品質をアプリケーションのライフサイクル全体において再現することを考えました。
さらに、ブテイユ氏は、「お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際、満足度の高い使用感を得ていただくためにも、エンドユーザ環境を忠実に複製できることが不可欠です。Shunra VEの導入により、本番環境で想定されるトラフィックをより正確に予測でき、まるでお客様がリモート環境からHotwire.comウェブサイトに実際にアクセスしているかのように、ユーザの接続状況を簡単に再現することができるようになりました。Shunra VEは、アプリケーションやネットワークに対するテスト環境や設計プロセスを強化するものであり、今では当社のアプリケーションライフサイクルプロセスにおいて重要かつ戦略的なものになっています。展開されたeコマースアプリケーションやインフラへの修正点を安全にテストし、システムのほかの部分への影響を見極めながら、最適なシステムを構築するという一連のプロセスを本番展開前にコントロールできる試験環境が提供されています。当社では、特にテストシナリオにおける本番ネットワーク状況を捉えて再現できる、Shunra VEの機能に非常に満足しています。この機能を用いて環境の基盤を作り、本番展開時のシナリオを集めたライブラリを構築しています。」と、語っています。
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