よくあるご質問|テレビ会議・Web会議ならnice to meet you @absonne

Macに関するご質問

Q相手の声が自分に届きません。
A 1)スピーカもしくはヘッドフォンはつながっていますか?

→つながっていない。
スピーカもしくはヘッドフォンを接続し、会議室へ再入室してください。

→つながっている(2へ進む)


2)パソコンのスピーカもしくはヘッドフォンがミュートになっていませんか?

→ミュートになっている。
[システム環境設定]→[ハードウェアの項目]内→[サウンド]を選択→[出力]→[主音量]→[消音]のチェックを外して、ボリュームを上げてください。

→ミュートになっていない(3へ進む)


3)パソコン本体のボリュームがOFFになっていませんか?
※パソコン本体にボリューム調節のツマミがある場合があります。

→なっている。
ボリュームをあげてください。(パソコン本体のボリューム)

→なっていない。
相手の設定が正常でない可能性があります。
相手側にFAQの『自分の声が相手に届きません。』の確認をお願いをしてください。

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